第十一章上官云姬的一天
晨会开始前。大家七嘴八舌的讲段子。新的一天，开心一笑。
魏锦城接到一条舅舅的微信，是一张图片。一看，是《丹青》杂志的封面。
手机响了。
魏锦城：“舅舅”。
舅舅高兴地：“锦城，祝贺燕云风！这一期《丹青》的封面是澹台的作品，摄影是燕云风，效果太好了。”
魏锦城示意燕云风过来。
舅舅在电话里继续说，“最近燕云风帮了我们大忙。我们几个朋友的网上艺术展览馆都建立起来了，反响很好啊。那些照片都是燕云风的作品。”
锦城：“那太好了。”
“替我谢谢燕云风，回头请你们吃饭。以后这样的活就交给他了。”
舅舅说着收了线。
魏锦城把封面发到群里。养眼啊。
大家争着上网，要看看燕云风的艺术大片。
网上。绘画作品照片。果然养眼。绘画的美通过燕云风的镜头，变得更加辉煌大气。大家纷纷点赞。
韩小琪忽然说：“摄影家，把你们上次郊游的照片全拿出来，给大家欣赏一下嘛。”大家纷纷附和。
上次的照片，当时都发到了个人的信箱里，没有过集中展示。于是燕云风打开电脑，找到上次拍摄的所有图片。风景，人物，精彩纷呈，各具神韵。风光大片绝美电脑版。大家兴奋地欣赏着。
上官云姬：“为什么不拍个卓越形象宣传呢？我们也拍人物大片！”
“对对，我们也要拍。”大家附和。
韩小琪：“对啊，我怎么没想起来呢？燕云风，以后你可得帮我拍美食大片啊！”
赵世强：“你做，他拍，我们吃！”
韩小琪：“这群吃货。”
楚婉如：“我要拍写真！”
烟云风：“我从来没有这么重要过。”
上官云姬：“说干就干，这个周末，全体出动，拍卓越形象大片。”
燕云风：“这周末不行，这周末我们“行者”团队有活动，欢迎大家参加。
上官云姬：“那好啊，我先报名。”
说说笑笑，大家都很开心。
晨会的时间到了。
通过朋友介绍，燕云风今天约了一个叫小兰的女士，江湖人称兰姐。到了约好的时间，燕云风准时到达。兰姐却有业务，让他等着。兰姐办公地点豪华气派，本人的气场也足。燕云风见过这一类型的女士，估计谈话不会顺畅。好不容易请燕云风进了办公室，兰姐的电话还是一直响着。燕云风长话短说，还是被兰姐打断：“保险是给资产紧张的人买的，你告诉我，本人买保险的理由是什么？我自己的资金池越来越大，资金还有好的收益，我为什么要放到保险公司躺着？”
如此这般。兰姐语速很快。总之，全是嫌弃。燕云风只好告辞。
上官云姬今天的工作计划。
7：30到公司。讨论时间。当天的金融方面的信息。整理自己的计划并确认。也就到十点了。
晨会后大家忙着一天的安排。上官云姬接到了公司的核保电话。一份保单没有通过。
上官云姬停了一会儿，她在想，自己怎么跟高工说呢。老高，保险也不是想买就能买。
老高是赵小树一个公司的同事，高级工程师。年薪不菲。以前对保险总是不太相信。他有一个女儿，对女儿疼爱有加。这次赵小树和钱春生出事，给人到中年的他敲了警钟。他是公司总工，海内外的项目都要亲临把关，nh370出事前一周，他刚刚从马来西亚回国。本来是预定和钱春生他们一个航班回国的，但是国内有急事，他只好退掉机票，先赶回来了。nh370事件一出，给他的震动相当大。这一阵子，老高没少考虑家庭的财务结构。这次魏锦城、赵世强和上官云姬去公司办保险说明会，他百忙之中抽出时间，全程听了下来，更觉得自己的保险不能再拖了。老高觉得，自己当下的经济状况很好，上官云姬是金融研究生，应该和她谈一谈，从大局的角度建立一个更加科学的财务结构。而且，还有魏锦城这个法律顾问可以咨询。老高认为，这是最好的强强组合。
老高主动约见上官云姬，谈得很投契。老高是高工，大脑转得飞快。多年前拒绝保险的时候，他根本没有全方位思考，觉得挣钱才是硬道理。现在一旦打开视野，立刻看到了自己家庭财务的漏洞。在和上官云姬一番谈话之前，老高已经自己预习了一遍保险功课。他甚至把各家保险公司的控股股东、产品种类和费率、网上的各种好评和差评，都做了一番整理，做到了心中有数。
一般来说，关于保险，这样的客户有着自己的独立思考，是不容易谈下来的。但是，这样的客户也是最大的保险潜在客户群，因为他们对保险有着清醒深刻的认识，他们选择的重点不是买与不买，而是买哪家保险公司的那个险种。
正好上官云姬是金融研究生，属于学者型保险代理人。两个人见面，一拍即合，认真地探讨了各家公司各种产品的优缺点，认真地梳理了老高的现有财务结构，找出了风险所在和投保方向。
老高和所有家长一样，想先给女儿买保险。上官云姬劝他，作为一家之主和主要收入来源者，一定要先考虑把自己保障好，如果他有保障，家庭就有保障；反之，会对家庭有很大的打击。女儿长在成长，有一定保额的重疾险就足够了。老高听取了上官云姬的建议，准备为自己购买高额的定期寿险和意外险，规避这方面的风险。
可是由于年龄大、额度高，需要进行体检和生存调查，上官云姬问老高，有什么健康问题和不良嗜好么，老高一拍胸脯说：“你看我这身板儿，健康着呢。我抽烟，但是不喝酒，身体没啥毛病。”上官云姬很高兴，因为这个年龄的人，通常都有各种亚健康问题，如果体检顺利，后面的各项流程才能开展。
过了几天，处理完了先期流程，上官云姬安排老高去体检中心做了体检。体检结束后，上官云姬就收到了不好的消息，老高说：“体检的时候血压有点高，可能因为最近没睡好和紧张。”上官云姬问他还有没有其他问题，他说好像没啥。上官云姬说：“那就安心等结果吧。”
今天，上官云姬接到了核保医生的电话，告诉上官云姬，老高有八项不合格，除了体重超标、血压偏高等，还有肾结石、肾脏囊肿、胆管囊肿，心电图t波异常等问题，综合看来，属于比较厉害的次标准体，预计加费百分之百。
上官云姬也很犹豫。怎么和老高说呢。想了想，上官云姬决定先满足老高的意愿，为她的女儿做一份一般额度的疾病保险。然后再约老高见面，当面把体检结果告诉他，并劝他注意身体。一般来说，亚健康是可以恢复的。
上官云姬打电话和老高约好了时间。
十点出发,见第一个客户,谈了一会儿，保险意向被婉拒。
客户的故事之一：40女。
40岁的女性，无论她是学士硕士或是博士，无论是在外企、国企或是机关，只要工作内容属于非业务型的，都比较爱怀疑。
上官云姬：您觉得，刚才我介绍的保障理念和规划逻辑，和您以前接触的保险相比，会不会更加全面些呢？
客户：嗯，是与众不同。不错吧，看看下回你给我啥建议了。
上官云姬：特别高兴认识您，我们彼此又多交了一个朋友。我也想请您给我介绍一位您的朋友，也让我能够有机会给她介绍一下我们的这种保险服务。无论她何时有需要，都能想到我。
客户：这怎么行，我怎么能把朋友的电话给你。不行，不行……
下午。
十二点半到两点，午餐并见第二个客户。客户很冷淡。
客户的故事之二：40单身男
40单身男。他们可能是出过国留过学的，也可能是自己创过业的，更可能是有过同居女友的，反正，方方面面，都算是见过世面的。
他们共同的特点就是：特别相信自己的过往，相信自己40年的人生阅历所形成的思想观点，人生视角。要他们接受认知之外的其他事物，有点困难。
上官云姬：“您买过保险吗？”
客户：“有好多人找我过，我也认真研究过，发现绝对是有问题的。”
上官云姬：“您发现了什么问题呢？”
客户：“比如说，上次有人拿来一个什么大病险，我一看，有问
题啊！就那么几种病，我要得了其他的病怎么办？”
上官云姬：“比方说？”
客户：“比如说现在的雾霾，我就是不舒服。怎么办？怎么能不陪呢？”
上官云姬：“您是说，希望门诊，治疗，住院啥的都报销的那种保险吗？”
客户：“对的对的。就是啊。”
上官云姬：“哦，我明白了。很高兴告诉您，您想要的险种我们公司可以提供，是高端医疗保险。门急诊都可以报销，医院的范围也会比较大，会把某些非公立医院也包括进去。”
客户：“对的对的，就是这一种。”
上官云姬：“好的，那我给您介绍一下产品。”
客户：“谢谢，请介绍一下保费标准。”
上官云姬：“保费大概一年一万多人民币吧，交一年保一年的那种。”
客户：“哦，是吗？”
上官云姬：“如果您需要，我可以为您设计保单。”
客户：“对的对的。买保险就应该买这一种。身心哦。”
客户：“我呢，我有社保，用不着这个。以后需要保险的时候再联系你呦。”
两点到四点，见第三位客户。
这是个不靠谱加不正经类型，油嘴滑舌。把谈保险当成了美女约。上官云姬耐着性子听他东一句西一句咸的淡的喷了一刻钟，礼貌地告辞了。
上官云姬奔向下一个约谈地点。
四点到六点。第四个客户，爽约。约会时间已过，人未到。上官云姬电话，没人接，过会再打，还是不接。上官云姬电话打到办公室座机，她同事说客户刚出去了。上官云姬又等了一会儿，客户还是不到，只好再打手机。好不容易对方接了电话：“某某，您好。我是上官云姬。我在某某地点等您……”对方客户：“哎呀，对不起啊，我这两天有点事，人在国外呢，忘了通知你了。对不住我先挂了。”
看看时间，离下一个约会还早，上官云姬决定开拓陌生市场。
上官云姬站起来，和身边的人问候、搭话。一个又一个人，各种性别年龄衣着打扮，笑脸怒脸冷脸嫌弃的脸麻木的脸色迷迷的脸娇滴滴的脸妆容精致的脸粗头乱服的脸志高气扬的脸……一张张脸像一片片树叶，在上官云姬面前缤纷飘过，能说几句话的没几个。
晚餐，见第五个客户，上官云姬累得快睡着了。
八点半回公司。今天没有一单意向，上官云姬用一个小时做全天业务总结。
魏锦城也在办公室整理资料，见上官云姬累得迷迷糊糊的，拿一瓶酸奶递给他。
两个人聊了几句。
上官云姬问魏锦城：“你怎么也这么晚啊？”
魏锦城：“准备一个理赔资料。一个客户自驾游出事了。”
上官云姬：“车祸意外？”
魏锦城：“不是。他们去山区，在河边上停车游玩，那条河看着很宽，水却不大。没想到上游山洪暴发，洪水咆哮而下，瞬间人和车都没了。”
上官云姬：“这么意外啊？洪水来了没人注意到吗？”
魏锦城：“山里的天气说不清。这边艳阳高照，上游可能暴雨倾盆。洪水下来真是一眨眼的事。别说山里，前几年北京百年不遇的大雨，整个北京都成了海，全市受灾人口几百万人，经济损失近百亿元。新闻报道，灾害造成79人遇难。”
上官云姬：“我当时看到报道了。真不可想象，大马路上淹死人，好恐怖啊。当时我们公司有理赔吗？”
魏锦城：“还真没有。后来听说，有几个客户车被泡了。”
魏锦城：“早点回家吧，别太拼了。”
上官云姬：“老虎一会儿从这过，正好接我。”
两个人说着，一起下楼。
路上，上官云姬给老客户发微信，提请注意特殊事项，送温暖。
第二天下午，上官云姬来见老高。
当上官云姬面对老高，失望地把这个结果告诉他的时候，一并给他看了体检报告的电子版。老高很诧异，没想到自己有这些毛病，联想起以前身体的种种不适，原来都是有原因的，怪自己太大意了。对于加费后的保单费率，老高心理上已经无法接受，只能放弃投保。
上官云姬建议老高休养一下，抓紧时间去医院治疗，亚健康是可以改善的，身体恢复好了再投保。老高表示很遗憾，以前是身体健康不想买，如今明白的太晚了，想买却买不了了。
上官云姬把为他女儿做的保险规划交给了老高。
上官云姬：我的出发点是，既然你的保险无法购买，你女儿的成长就没有最有力的保护。在你还不能买保险前，先给她一定的保障。你考虑一下，需要的时候给我电话。
正合我意。我安排一下再约你。
周末。上官云姬拉着爱人老虎，跟着燕云风去户外行走。一次行走的准备和过程。
这一次行走强度不是很大，参加的人中，除了老山友，还有上官云姬和老虎，还有一位最近通过摄影认识的书画家朋友。燕云风特别关照他们。
队员甲：“风云来了。”彼此啪地拍一下巴掌。在这个团队里，老队员都叫他风云。
队员乙：“风云！”狠拍肩膀……
一路上，燕云风为大家张罗着，看得出他是团队的核心人物，也愿意为团队付出。每个人都能感到燕云风发自内心的喜悦。
行走的过程中。
队员丙：“再不来就找你公司去了”
燕云风笑着说，“这不是来了。最近好吧？”
队员：“真有点事。这不是嘛，我家的财务参考了你的意见，这些年我过得安心，没什么后顾之忧。前些天我妹妹要给孩子买分红险，我得到些你的真传，觉得她不太稳妥。这不想着先跟你聊聊，心里有点数，跟我妹妹聊明白了，再把她介绍给你。要不她那犟脾气，非买分红险不可，估计你也劝不住。她把这当成给孩子的礼物了。”
燕云风：“谢谢啦！路上聊聊。其实你多虑了，可以直接把她介绍过来，我和她详谈。这些年，我什么客户都见过了，别担心。犟脾气的人一般讲道理，只要在道理上通了，接下来的操作反而顺利了。
队员丙：“还真是。她啊，认准一条道，非要走到黑。”
记者队员走过来，高兴的说，“风云，你可来了。前几次都没参加，忙什么呢？”
燕云风：“是啊，最近有点忙，没来走走，在公司呆得骨头快抽筋了。”
记者队员：“正有点事找你呢。”
燕云风：“是吧，边走边聊。”
记者队员：“听说那个三线小明星出险了？理赔办完了吗？”
燕云风：“办完了。他的家属应该感激你。当初你介绍我们认识的时候，他正在上升期，一点保险意识都没有。签下他的保单我真做了大量的工作。”
记者队员：“我们后来联系很少。到底怎么回事啊？”
燕云风：“世事无常吧。他也没什么代表作，吃了几年青春饭，慢慢开始走下坡路。熬到三十多岁，想转型，也没那么容易，所以接了部动作戏。一个不注意，造成全身瘫痪。剧组赔偿有限，保险倒真帮了他的忙。”
大家边聊边走。
晚上，一行人到达目的地，住的宾馆在一个水库边上。晚餐后，大家自由活动，上官云姬提出想出去溜溜。
燕云风：带你们去看星星吧。让你们见识下这里的星空。
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