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《蕙质兰心》【第十三章 点名输液】
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【孟奶奶最相信她的毛毛了,,,,,,孟奶奶,这会让别的护士嫉妒的,,,,,】 孟奶奶女儿说:“你看,能不能让我们付一定劳动报酬。” “还没有这方面的规定,我们研究一下再给你答复吧。”李护士长回答:“现在,有好多住院患者要求点名打针。就是你不说,我们也在考虑这个事。先这样吧。” 第二天上午,秀秀提前半小时上班,在治疗室加好孟奶奶的液体,端着治疗盘来到孟奶奶床前。孟奶奶一看秀秀来了,高兴的笑了,“毛毛,你来的这么早,吃饭了么?” “奶奶,我吃过了。”秀秀也笑着回答。 她对正在喂他喝奶的女儿说:“不喝了,毛毛时间金贵,我要赶紧让她给我打上针。” 孟奶奶的女儿笑着悄悄对秀秀说:“毛毛,昨天晚上一说今天你给她打针,老太太高兴的唠叨了一晚上。这不,今天早早的就要吃了饭,等着你呢。” 秀秀笑着说:“姑姑别客气,奶奶允许我给她打针,说明已经承认我的打针技术了,这可是我的荣幸啊。”孟奶奶伸出左手,秀秀握住,她又抽回来。伸出右手,秀秀握住,老人又想抽回来。 秀秀轻轻问:“奶奶,您怎么了?” 老人可怜巴巴的说:“毛毛,我手疼。”秀秀拉过老人的手,发现由于护生们打针时,没有注意保护血管。现在,这只布满老年斑的手,已经没有多少可以打针的正常血管了。 秀秀和奶奶商量:“奶奶,我们把针打在脚上吧。” 奶奶说:“脚上也打了三针了,两针没打上的,第三针通了。” 秀秀说:“奶奶,我先找找看能不能找到合适的血管。”秀秀在奶奶左脚腕以上十公分处扎上止血带。慢慢的,这只脚的血管开始充盈,秀秀按解剖部位仔细寻找着可以下针的地方。终于,在脚掌的边缘,小拇指靠上一些的地方,秀秀找到了一条较细的完整血管。消毒待干后,一针见血。 孟奶奶的女儿开始时很紧张,一见打上了,长处了一口气。虽说她请郑秀秀为母亲打针,可也不知道秀秀要打一针还是两针才能输上液。毕竟,就在昨天,老太太不乐意了以后,护士长来了,也是两针才打上的。 孟奶奶委屈得要哭的样子:“毛毛,你不知道,这些天让那些小闺女扎得我好疼。” 秀秀安慰着她:“奶奶,您现在的血管确实有点难找。我也是费了好半天才打上的呢。不过,脚上可不能经常打针,明天还是打手上吧。”孟奶奶连连点头。 预防深静脉血栓的宗旨之一,就是尽量不在下肢扎针。秀秀给孟奶奶打完针,,端来一盆热水,拿过孟奶奶的两条毛巾浸湿搅干后,用手背试了试不烫,分别放在孟奶奶的两只手背上。嘱咐孟奶奶的保姆谭玉芬大姐,保持湿巾的温度经常更换后才离开。 医院办公楼的小会议室里,有关领导正在开会。今天讨论的议题不是医生们的点名手术问题,而是护士们的点名输液,全程护理问题。据悉,在国内有些知名医院已经开展了这方面的工作,至于效果,众说纷纭。 有人说:点名输液可以增加医院收入,提高护士们相互之间的技术竞争,何乐而不为。有人说:这是对患者的不公正待遇。难道说,有钱人生病就可以少挨针,没钱生病就多挨针吗? 护理部田主任做了重点发言:“护士点名制是否合理,我们决定开展调查研究,从而不断提高临床护士的各项护理操作水平,更好地为患者提供高质量的服务,鼓励技术优良又具有敬业精神的护士,发挥自己的特长,带动技术差的护士。 护理部决定在门诊输液室开展试点《护士点名输液,全程护理制》,以期提高护士们的技术水平和服务质量,从而降低医疗纠纷。 具体实施细则,见各位院领导手里的文件。其中奖罚部分,以及点名输液流程,提请各位领导给予指导。如无异议,此决议将从六月一日开始执行。” 李副院长首先发言:“小田主任,这点名输液,全程护理制,是不是和手术科室的点名手术一样啊?” “异曲同工吧。”田主任回答。 “具体怎么规定?”李副院长问。 田主任回答:“护师级点名,是基础输液费用的两倍;主管护师级点名是基础输液费用的四倍;副主任护师点名,是基础输液费用的六倍;护士长点名,是基础输液费用的八倍。” 张书记说:“田主任,这副主任护师点名和护士长点名费用有点高了。为什么这样?” 田主任回答:“级别越高,人员越少,被点名的可能性越大。提高费用后,可以相应减少被点名次数,机会留给必须她们出面的患者。另外,有个别患者和家属比较难以沟通。年轻护士们一针打不上,马上发脾气,要求必须护士长亲自打针,否则,就要告到院部,造成很坏的影响。 因为他这一闹,旁边输液的也要求护士长打针。各位领导是知道的,科室护士长们的工作是十分忙碌的。她们就像管家婆一样,只要是科室的事,都要亲力亲为,每天忙得团团转。不可能整天专注于具体工作,提高她们的点名费用,可以杜绝一部分人的无理要求。” 医务处刘主任问:“如果没有被点名的护士,该怎样工作?” “那就按护士长每天排好的工作表进行工作。”田主任回答。“患者不点护士的名,那么这个患者的输液费用还是医院规定的基础输液费。” 路院长说:“从你们参照大夫点名手术,拟定的这个《护士点名输液,全程护理制》工作流程看,尚无大的不妥之处。只是如果某个护士被点名的次数多了,会不会发生技术好的非常忙,而技术差的却没事干?” “如果点名李护士打针的时候,护士长可以安排没有打针任务的王护士,张护士做其他辅助工作。因为工作安排的权利在护士长掌握之中,所以,护士长可以随时调整当班护士的工作,不会发生有的护士很忙,而有的护士很清闲的事情。另外,被点名护士如果没有打上针,请另外护士打上,将只收基础输液费用。” 会议一直延续到华灯初上才结束。 六一儿童节这天,鸢城医院门诊输液室,对小病儿们推出了一系列优惠政策。其中最让家长们心仪的就是《护士点名输液,全程护理制》。他们仿佛感到自己的宝宝,一下就打上针了,再也不用担心宝宝的哭闹了。 门诊输液室门口对面的宣传栏上,贴上了当天值班护士的照片,每一张照片的下面都附上了护士的姓名、职称以及工作经历。下面注明:请您在今日负责输液的护士中选择您所信赖的护士。患者和家属可以从中任意挑选一位,被选护士会提供全程服务。如果患者和家属对这位护士的技术、态度不够满意,可以重新点名。如果出现了服务问题,患者和家属将有权向院方投诉,一经查实被选护士会受到罚款处罚甚至被调离岗位。 上午八点,已经来了十几位等待输液的小病儿,再加上陪同的病儿家属,以及其他一些成年患者,一时间,输液室有点人满为患。 《鸢城医学报》郭荣达记者领着他的徒弟,实习记者任倩倩正在做现场采访。他们看到,在门诊输液室外,走廊的墙上一字排开了九名护士的照片,去除休班轮班等因素,实际每天当值的有五名护士。在记者守侯的时间里,没有成年患者点名输液。 任倩倩采访一位陪女儿来看病的男子:“请问,您今天是为孩子点名输液的吗?” “没有,我不知道那位护士打针技术好,只是服从这里的安排。再说,我女儿都八岁了,静脉针应该没问题吧。” 任倩倩拉住一位端着托盘匆匆走过的护士,“王护士你好,我是《鸢城医学报》。请问你们哪位护士被点名了?”任倩倩从护士胸牌上知道了她的名字。 “今天袁淑仪第一个被点名了。”王护士说着,礼貌的点了点头要走开。 “请问,你认为护士点名制对你个人有没有压力?”任倩倩问。 王护士回答:“当然有了。这对我们是一个考验,不管在技术上,还是在心理上。” 一更到了,郑秀秀又做错了,,,,, 。


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