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《office有诡》第14章 你的力量要让所有耳朵听见 5
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我知道自己该更强势一些,可有些问题真的不容易解决,比如近来,我发现一个问题:研发方面的总策划、总审核,甚至人员调度都是我在做,可功劳却永远是研发主任--陈助理的!

作为我的顶头上司,功劳归他也是正常的,可陈助理为人比较忠厚,不太懂得表现自己,更不懂得如何为下属表现。不是有句老话总说,一个团队是否受老板重视,全看这个团队的领导是否懂得向老板推销。

当然,我并不是责怪陈助理,每个人都有不同的处事原则,他不一定不懂,或许只是不屑,可对于我来讲,我却觉得我做了那么多,应该让老板知道!

很多员工都认为,老板会自动注意到员工,不论评价好坏,老板心目中自有主见。不幸的是,这种想法太一厢情愿了,因为,大多数的时候,很多老板都患了“近视眼”,即便你拼了老命,老板却依然视而不见。

为了改变这一状况,我开始仔细编写周总结、月总结,向杨总详细汇报我的工作。可杨总并没有太多的回应,我只好另寻方法。

我对着电脑,认真分析自己所面临的情况。为什么我做了这么多,却无法凸显自己呢?我认为,主要是因为研发部负责人较多,技术部有高磊,总调度有陈助理,就算研发部有再大的功劳,杨总也不会归到任何一个人的身上。

基于此,我大略想好了方案,既然我隐没在众多中层领导之中,无法突出自己的重要性,就不如放手几天。当然,在使用这个方法的时候要确定两点:第一,你所做的工作是不是真的无人能够替代,若然早已有人虎视眈眈,你的缺席就会成为别人取代你的良机;第二,在做这件事之前,一定要有足够的群众基础,只有大家支持你,你才有必胜的把握。

除此之外,我还可以趁机对陈助理进行反摸底。一直以来我都不知道陈助理到底是怎么想的,他给我丰富的发展空间,是真的看重我,还是在试探我?但凡这类表面不动声色暗中却较劲的人,都喜欢在适宜的时机挺身而出、一鸣惊人,这次请假等于把这个时机送到陈助理手中,如果他挺身而出,我便明白他的意图了。

想清楚这几点,我心中便有了主意,刚好那阵子身体不大好,总感冒,于是请了一周的假。这一周,我在家里过得格外滋润,看电视、吃零食。小郭每每看到我都忍不住说:“猪一样的生活!”

请假第三天,陈助理给我打了一通电话,询问我身体如何,什么时候回去上班?

我明白,情况开始有点乱了。

我故意咳嗽几声,说:“还没好利索,想多休息几天!”

陈助理只好说几句安慰的话,匆匆收线。

一周后,我重新上班,陈助理对我格外客气,原来,这一周的工作大多不合格,杨总周末会议审核作品的时候大发雷霆,他不明白,为何一向无需操心的团队会做出这样的垃圾。

高磊解释道:“这周左小轩请假,每次她都能够提出一些很好的修改意见。”

杨总想了想:“原来都是小轩在做--以后全部界面、动画都要左小轩来拍板!”

我得到这样的答案,心中的高兴溢于言表。其实这些话早在王琪之时,杨总就曾说过,可两次的意义却完全不同,陈助理拍我的肩膀:“今后,你要多努力!”

我瞧着他脸上真诚的微笑,心渐渐落了地,也回以笑容,并认真地点头。

5?.老板的“恶习”不是你的借口

做事先做人,公司的不如意不是你混日子的借口,老板的不明智不是你怠慢工作的理由。即便今天是最后一天,也要尽心把事情做好。不要因别人的愚蠢,而降低自己的标准;不要因别人的错误,而阻碍自己的学习和进步,在利益纷争的职场里,高贵的人格才是最大的财富。

当一个拍板的人并不那么容易,杨总有句名言:“永远不要期盼群众能够做出决断!”

当我本着合作的态度与大家商讨时,时常会陷入无解的僵局,大家各持己见,互相不能说服,每到此时,便必须由我出面,来下最终决断。这是一个很难的情况,无论你说什么好话,如何委婉,依然会有人认为我霸道、武断。

杨总说,这类会议其实就是走个形式,一般来说是我已经有了方案,然后拿出象征性的征集意见,无论谁说什么,都不吭声,直到有人说出我的想法,也或者我事先安排好这个人。

可我总觉得,有些事情我并不熟悉,多听听大家的意见总有好处,可随之而来的僵局却让我打击了不少人的积极性,这是我很难把控的。

随着工作越来越多,杨总对我的要求越来越高,我是不怕吃苦也不怕工作难的,可我最怕老总不讲理。从走进社会至今,我只接触过一个老板,偶尔同事们也会提起曾经接触的老总,总觉得天下老板一般黑,尤其是私企、小公司的老板,都有这样几个通病,我在qq空间里写道:

1uff0e想方设法,不加工资

对于一个老板,计算成本是理所当然,也是必须的。毕竟公司的一切投入都是由老板个人承担,可当你错误计算或者过分计算,就难免会引起公愤了。

随着物价高涨,公司部分员工不约而同地给杨总发邮件,提到薪资较低的问题,希望公司结合自身的情况,酌情给提高一些。

为了能够让大家如愿以偿,我借着与杨总闲聊的时候,故意又提起这件事。杨总长叹了一声,说道:“公司现在赚了一些钱,确实该给大家涨工资,可是,你们都不知道一个公司运营,需要多少成本?”

我有些发懵,不知道工资怎么和运营成本挂上钩了,莫非是哭穷?

杨总继续说:“你看,咱们现在租了这么大一间屋子,每个月房租就要两万多,折合到每个人,是多少?现在大家用的电脑、网络都是公司提供的,对不对,公司还要提供水电取暖制冷费,算下来,都不少啊,员工总看着自己拿到的少,却不知道公司为他们提供了多少!”

我点点头,不由感慨,杨总开一个公司的确不易啊,遂没有再提工资的事,可过了一会儿,我忽然一拍脑袋,不对啊,杨总这意思,不就是说房租、电脑、水电等都属于公司提供甚至支付给员工的东西了吗?这些是公司的运营成本不假,可将这些算到员工头上,就大大的不合理了。我趴在桌子上,深感自己被杨总蒙敝。

他偷换概念,把我哄骗了。

2uff0e希望员工无偿加班

幼教市场日渐红火,不少优秀产品涌入市场,为了稳固我们的品牌,也为了继续开拓市场,我们的数学软件必须尽早推出。

为了完成任务,研发部每天晚上加班2小时,每周六加班1天。所有人如同一根根绷紧的弹簧般,丝毫不敢松懈。陈助理将大家的加班记录全部记录下来,月末的时候上报给杨总。然而,结果出乎意料,杨总并没有支付大家的加班工资。

他在早会上这样对大家解释道:“咱们公司是有特殊性的,自从公司建立那天起,就没有加班费这一说,这是因为,我实在不知道如何给大家公平的计算,大家可能不知道,对于公司某些职业,如网站,经常要半夜起来维护网站、上传资料等,对于这种情况,我要不要给加班费?像咱们各部门领导,包括陈助理,每天都要忙到晚上八九点钟,就算不在公司,回家也在想着公司的事情,写报表,周六日也要出去调查市场等等,我要不要给工资--我只能说,这些都是这个职位的分内之事,你做网站,就意味着必然要24小时维护,你做领导就必然要多考虑、多调查,这是你做好本职工作所需要的必然投入,而各位,按期完成工作,也是大家应该做的,如果不能完成,也应该主动加班,这才是对工作的认真态度。”

绕来绕去,总之一句话,加班是分内之事,是认真工作的表现,用加班费来衡量,反而贬低了大家的人格。

我们都有些无奈,苏尧笑说:“求他了,快来贬低我的人格吧!”

3uff0e“10分钟搞定”

杨总最常抱怨的就是:“为什么别人公司的产品几天一番新,咱们却不行?”

杨总最爱下达的命令就是:“10分钟搞定!”

无论做一个网页、写一篇文章,还是修改画面,杨总都会说上这样一句话。我曾经做过调查,很多老总都爱用时间来规划和衡量一份工作,可实际上,他们却没有对这份工作所涉及的工作量、部门、人手进行客观的分析。而对于杨总而言,他所期待的工作速度和状态是:今天出策划案,明天做好,后天上线。

就像这个周五,杨总忽然想起来,要赶在奥运前做一次软件特惠活动,要求下周一上线。

我眼前一黑,觉得格外郁闷。

一个网页活动,首先要与商务协商做好策划案,详细推敲活动规则,还要与客服部协商具体的咨询办法、参加方式等。出了策划案后,还要安排美工绘制网页,最后交给网络做程序,上传,中间不知道有多少环节,是好几个部门协调合作的事情,并不是杨总想的那么简单。就算加上周六、日,也不一定能完成。更何况,周六、日正常休息,相关工作人员各有安排,不一定都能来。可对于杨总来说,工作最重要,为了工作放弃休息是很正常的行为。

我不知道该怎么跟杨总汇报情况。只好把相关人员集合起来,详细说明情况,要大家克服难处。大家都有些郁闷,并把矛头指向我,仿佛是我争功,不考虑实际情况就夸下海口答应杨总的要求一般。

4uff0e你提意见他不听,最后还赖你没想到

随着用户的逐步增多,软件的不足之处日益暴露出来,比如游戏较少,设置不够人性化等等,客服也接到不少用户反馈的信息,对此,研发部经过商讨,决定通过每月的软件升级,逐渐完善软件。然而,这样的升级维护是较需要时间的,我们将工作安排上报给杨总。

杨总对我们说:“软件都会有一些问题,主要还是看这些问题是不是硬伤,如果不是,暂时可以不考虑,实际上,不断完善产品是对的,可现在,咱们正在开发数学,实在没有时间去做这些工作,所以不妨推后!”

我明白,陈助理早就对我说过,工作要分清轻重缓急,并且考虑,完善它所花费的时间,和完善它所带来的收效,是否成正比。

于是,我们将这个提议押后。

谁知,半个月后,一个用户将客服电话拨到杨总手机上,劈头盖脸将软件的缺点尽数了一遍,还质问杨总,这样的软件怎么能上市?

杨总挂断电话,立刻将研发各部门主管叫到办公室,大发雷霆:“你们应该主动从客服那里获取用户的反馈信息,发现问题及时修改,现在用户这么多,出现硬伤,是多么致命的问题,作为领导,你们应该想的多一些--”

我忍不住嘟囔了一句:“之前跟您提过,您说--”

杨总瞪我一眼:“说这些有用吗?问题既然发现了,就自动自发地做啊,我当时是不赞同大幅度调动人手做这件事,可抽出一个人,每个月做升级也是可以的,你们要懂得变通啊!”

我真的无语了!

5uff0e胡乱安排工作

至此,研发部手头共有三项工作:数学软件、特惠活动、软件后期维护,其他零碎工作无数。

杨总说:“特惠活动有时间限制,比较急,所有人手都要以这个为重!”

既然如此,我和高磊合计,先把数学软件,软件维护稍微靠后,集中精力,先让特惠活动上线。然而这个活动的工作量繁多,杨总要求周一上线,直到周三,网页刚刚画好转交给程序。程序花了两天时间,好不容易在周五完成了工作。杨总在周末会议上,对我们拖延工期的行为大为不满:“就这么一个简单的工作,你们也要做一周,再这样下去,公司要被拖垮了--这周,数学软件有什么进展?”

我和高磊互看了一眼,高磊回答:“这周只修改了两个旧有的游戏!”

杨总大为吃惊:“没做新游戏?咱们有两个美工,一个程序,一星期少说也要做2个新游戏,你们是怎么安排工作的?一点不考虑成本!”

我答:“这周美工都在制作网页,并没有制作游戏!”

杨总开始火大:“数学游戏怎么能停呢?现在数学多紧要啊?”

我也有些委屈:“可是,您说特惠活动紧要,让全部人手都以它为重!”

杨总依然振振有词:“那也不能全部人员都调过去啊?唉,你们怎么就不能从全局的角度考虑呢?公司事情多,你们应该协调人手,让所有事情都平稳进行,才行啊!”

我不再吭声。

协调人手?哪里有人手呢?

公司壮大,新进了不少人,研发部也招聘了一些,可不是能力不够,就是杨总不满意,最终根本没有留下几个,杨总一直有些异想天开:招来的人都能用,并且非常老道,立刻就能融入工作。

于是,从新人入职那天开始,就按照人头计算工作结果,若不能达到,就说:“现在人这么多,怎么效率还是这么低?”

若反驳说:“新人还需要时间!”

杨总就会说:“你们的培训要跟上啊,要尽快让新员工进入状态!”

总之,不管怎样,杨总都有理由。

招聘不是那么简单的,招来一个合适的人也不是那么容易的,将一个合适的人培养成公司需要的人才,也需要很长的时间,杨总为什么就不明白呢?

6uff0e前后矛盾

我渐渐觉得,在杨总手下很难做人。

这不仅仅是因为最近的几件事。将时间拉长,你就会发现,杨总经常会做出前后矛盾的事。比如:希望下属脑筋灵活,有自己的独到见解;同时又希望下属能够绝对服从。

针对一些问题,包括人事问题,我将难点、重点汇报给杨总,他总是说:“这种鸡毛蒜皮的小事就不要说给我听了,你当主管,不就是要解决和处理好这些问题吗?”


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